اعطای نشان عالی اجلاس رضایتمندی مشتری به شیکسون
انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان با همراهی فراکسیون حمایت از حقوق مصرف کنندگان مجلس شورای اسلامی در هر سال اجلاس سراسری حمایت از حقوق مصرف کنندگان را برگزار می نماید که طی آن کلیه کسب و کارهایی که مشتری مداری را سرلوحه کار خویش قرار می دهند شناسایی شده و از آنها تقدیر می گردد.
پنجمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با هدف ایجاد بستری مناسب جهت شناختن شاخصهای نوین مشتری مداری و تأثیرات آن در افزایش فروش و نیز امکان تعامل مستقیم بین مدیران ارشد مجموعههای موفق برای بهرهمندی از منافع مشترک اقتصادی و اعتباری در تاریخ دوازدهم بهمن ماه 94 با حضور مدیران صنعت و تجارت کشور در مرکز همایش های بین المللی صدا وسیما برگزار شد.
در این اجلاس ملی که با حمایت علمی و معنوی انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان و فراکسیون حمایت از حقوق مصرف کنندگان مجلس شورای اسلامی برگزار شده بود، منتخبین پس از ارزیابی شاخص های مشتری محوری و مشتری مداری توسط کمیته تخصصی همایش، لوح های رضایتمندی مشتری را دریافت کردند.
شیکسون که مقام برتر در جشنواره تدکس کیش را نیز همراه خود دارد مدتی قبل به طور رسمی به این اجلاس دعوت شده بود موفق شد نشان طلایی یک ستاره را دریافت نماید. در متن این لوح آمده است:
جناب آقای مهدی جعفری
مدیریت محترم فروشگاه اینترنتی شیکسون
امروزه جاودانگی نام های تجاری در گرو رضایت مشتریان بوده و چه بسیار برندهایی در طول تاریخ بشری بوده اند که پس از گذراندن روزهای پرتلاطم در بازار کسب و کار به واسطه تعلق خاطر و رضایت مصرف کنندگان خود دوباره به عرصه رقابت بازگشته اند و همچنین فراوانند نام هایی که به واسطه اهمیت ندادن به سلایق مشتریان نشان و اثری از آنها بر جای نمانده است.
در همین راستا از شما که با تلاش های بی شائبه خود در ورطه کسب و کار و تجارت با در نظرگرفتن سلایق مصرف کننده، رضایتمندی مشتری را سرلوحه کار خود قرار داده اید قدردانی نموده و این لوح به پاس مشتری مداری حضرتعالی و مجموعه متبوعتان در پنجمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری 1394 تقدیم حضورتان می نماییم.
از خداوند متعال برایتان نامداری و موفقیت مسالت داریم.
قابل ذکر است که دکتر جعفری(رئیس اجلاس و رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان)، مهندس مهرداد بذرپاش( عضو هیئت رئیسه مجلس شورای اسلامی)، دکتر نواب(معاون وزیر صنعت و معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان) دکتر چناری(مشاور پارلمانی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی و همچنین عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبایی) دکتر نیما کیمیایی (مدرسMBA مدرسه کسب و کار ماهان) سخنرانان این همایش بودند.
در این اجلاس، نام شیکسون در کنار برندهای برتر کارخانجات،بانکها و صنایع مختلف قرار گرفت که در تصویر زیر می توانید برگزیدگان این اجلاس را مشاهده نمایید:
شیکسون کسب این افتخار را به تمام کاربران خود تقدیم می نماید؛ به امید آنکه بیش از پیش در راستای جلب رضایت مشتریان خود پیشتاز باشیم...
تبریک میگم!
واقعا خوشحالم براتون! :)